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¿Qué es Lead Nurturing?

Ricardo Sámano
Publicado por Ricardo Sámano

Lead Nurturing o Nutrición de Leads, es una táctica dentro del Marketing Automation, que se utiliza para comunicar y/o educar a un usuario o segmento,

sobre un tema específico, con la intención de mejorar su entendimiento, originando que de manera natural, este avance en el proceso de decisión de compra (Buyer’s Journey), y acerque cada vez más a convertirse en cliente, o en su defecto, prepararlo para ser abordado por el departamento de ventas.

La Nutrición de Leads puede ejecutarse de manera paralela con otras acciones, siempre y cuando se respete la etapa en el que el usuario se encuentre, de tal manera que se cuide la armonía y coherencia entre los mensajes, para no detener o adelantarlo en el proceso de decisión de compra.

Topics: Marketing Automation